التعليمات

التعليمات

الأسئلة الشائعة

ما هي شروط الدفع؟

يمكنك الدفع عن طريق التحويل المصرفي أو باي بال أو بطاقة الائتمان.

ما هي مدة التسليم؟

FOB أو CIF أو DDP.

ماذا عن وقت التسليم؟

يعتمد ذلك على المنتجات والكمية التي ستطلبها. عادةً ما يتم ذلك خلال 15-30 يوم عمل بعد استلام الدفعة الكاملة أو الدفعة المقدمة.

كيف سترسلون طلبي إليّ؟

يمكن إرسال المنتجات عن طريق البحر أو الشحن الجوي أو عن طريق البريد السريع، وذلك حسب حجم ووزن الشحنة.

كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟

يعتمد ذلك على طريقة النقل. عادةً ما يستغرق الشحن البحري أربعة أسابيع، بينما يستغرق الشحن الجوي أسبوعًا واحدًا. ننصحك بتقديم طلبك قبل ثلاثة أشهر من الموعد المتوقع لاستلام المنتج، وذلك في حالة طلب كمية حاوية كاملة تُشحن بحرًا.

هل عليّ دفع رسوم جمركية؟

نعم، يجب عليك دفع الرسوم الجمركية، إن وجدت، وفقًا للوائح الجمركية الخاصة بك.

وماذا عن مدة الضمان؟

عادةً ما تكون مدة الضمان 12 شهرًا أو 2000 ساعة عمل، أيهما أقرب. ويُقدم الضمان للمستخدمين النهائيين من قِبل الموزع المحلي.

ماذا عن خدمة ما بعد البيع؟

سيقدم الموزع المحلي لمنتجنا خدمة ما بعد البيع للمستخدمين النهائيين. وسنقدم الدعم الفني للموزعين.

هل ترغب بالعمل معنا؟